Votre TPE tombe en panne un samedi à 18h, en plein rush. Vous appelez le support de votre banque. Bonne nouvelle : ils envoient un technicien. Mauvaise nouvelle : 200€ de frais. Dimanche en plus ? Comptez le double. Voici pourquoi cette situation existe... et comment l'éviter.
Quand vous louez un TPE auprès d'une banque traditionnelle, vous devez comprendre le vrai deal :
La location mensuelle (40€ à 60€) couvre juste le matériel qui reste leur propriété. Elle ne couvre presque jamais la maintenance.
Voici ce que vous allez payer en plus :
Le pire ? Si votre TPE tombe en panne un dimanche en plein service, vous êtes bloqué jusqu'à lundi. Les banques envoient un technicien dans les 24-48h. Et pendant ce temps, vous ne pouvez pas encaisser. C'est de l'argent qui s'évapore.
C'est simple : le modèle bancaire sépare les coûts. Vous payez :
L'intérêt de la banque, c'est que vous signiez pour 5 ans. Passé 2-3 ans, votre TPE vieillit, les pannes augmentent. Et qui gagne à chaque intervention ? La banque. C'est un modèle rentable pour eux, ruineux pour vous.
Plus votre TPE est vieux, plus il tombe en panne. Plus il tombe en panne, plus vous payez. C'est mathématique.
Chez NOELSE, la maintenance est incluse dans votre forfait.
Pro Collect (29€/mois) : maintenance de base incluse.
Shop (99€/mois) : maintenance complète + 1 TPE Android DX8000 inclus.
Cela signifie concrètement :
✅ Intervention technique à distance : gratuite
✅ Remplacement de batterie ou accessoire : gratuit
✅ Changement de TPE si c'est vraiment nécessaire : couvert (caution déduite)
✅ Support français 24/7 : priorité et réactivité
Zéro frais supplémentaire. Zéro surprise.
Commerçant avec banque traditionnelle :
Même commerçant avec NOELSE Shop :
À première vue, NOELSE semble plus cher. Mais vérifiez vos encaissements. Si vous encaissez plus de 10 000€/mois, les commissions réduites (0,5% vs 1%) chez NOELSE compensent rapidement. Et surtout, vous n'avez jamais de surprise de 200€ un dimanche.
Vous avez une panne ? Vous pouvez :
Aucun frais. Aucune surprise. Juste un TPE qui marche.
Un mythe : si la maintenance est incluse, c'est de la maintenance basique, pas vraiment qualitative.
Faux. Chez NOELSE, la maintenance incluse, c'est :
En vrai, c'est du premium. Juste inclus dans votre forfait.
Si vous avez plusieurs points de vente, la situation devient critique. Une panne dans chaque magasin = 200€ × 3 = 600€. C'est un vrai budget marketing perdu.
Avec NOELSE Shop et ses sous-comptes dédiés par magasin, vous pilotez tout de façon centralisée. Et maintenance incluse pour chaque TPE. Zéro surprise à l'année.
Les banques vous vendent une location TPE bon marché au départ. Mais elles comptent sur les interventions pour rentabiliser leur affaire. Plus votre TPE vieillit, plus il y a d'interventions. Plus il y a d'interventions, plus vous payez.
C'est un cercle vicieux.
Chez NOELSE, c'est l'inverse. On préfère que votre TPE marche bien (Android DX8000 fiable), maintenu à jour (mises à jour automatiques OTA), et que vous restiez longtemps avec nous sans mauvaise surprise.
La vraie question à vous poser : avez-vous vraiment besoin de rester chez votre banque pour 30€ d'économie mensuelle, si à chaque panne vous payez 200€ ?
Prêt à calculer ce que vous coûtent vraiment les pannes ?
